H.K.H. Kronprinsessen besøgte onsdag den 29. maj 2019 Sorglinjen i København.  Det Nationale Sorgcenter åbnede i januar 2019 Sorglinjen. Sorglinjen rådgiver personer, der har mistet et nærtstående familiemedlem, og består af omkring 100 frivillige, som hjælper ud fra deres egne erfaringer med at miste.

Under sit besøg mødte Kronprinsessen otte frivillige, der fortalte om arbejdet på Sorglinjen og om hvordan de bruger deres egen historie til at hjælpe dem, der ringer ind. Efterfølgende fik Hendes Kongelige Højhed mulighed for selv at tage imod opkald fra folk, der ringede ind til Sorglinjen.

Sorglinjen er en del af Børn, Unge & Sorg og Det Nationale Sorgcenter, som Hendes Kongelige Højhed er protektor for. Kronprinsen og Kronprinsessen tildelte i 2016 Kronprinsparrets Sociale Pris til Børn, Unge & Sorg.